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            四川省国山矿山机械有限公司,是一家生产制造破碎设备为主的机械制造企业!

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            合作流程

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            • 分类:售后服务
            • 发布时间:2021-03-11 09:11:01
            • 访问量:0
            概要:
            概要:
            详情

              本公司郑重承诺:

              1、主动跟踪服务、了解产品情况,建立客户档案及信息反馈。

              2、根据客户档案资料,研究客户的需求

              业务人员根据客户档案资料,研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容,通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动

              3、与客户进行电话,开展跟踪服务

              (1)询问客户对公司的产品和服务有何意见;

              (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

              (3)告之相关产品的注意事项;

              (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

              (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,优惠服务月;

              4、客户的咨询解答与投诉处理

              客户来电咨询有关的产品,客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,后期追踪客户问题进行处理

              提供专人上门服务,现场估计付款,全程透明可控?;队愦罂突巳憾晕颐堑姆窠屑喽?、投诉与建议。如客户对服务人员有任何意见、疑问或对本站有任何的建议,敬请您拨打电话,我们将非常感谢您的来电,我们将遵照您的宝贵意见持续改进,不断完善服务。

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